ฉากเปิดเรื่องในร้านสะดวกซื้อดูธรรมดาแต่แฝงความตึงเครียด เมื่อหญิงสาวที่มีเลือดไหลจากหน้าผากพยายามขอความช่วยเหลือจากชายแปลกหน้า การส่งต่อโทรศัพท์มือถือกลายเป็นกุญแจสำคัญที่เชื่อมโยงไปยังห้องกักขังอันน่าสะพรึงกลัว บรรยากาศในห้องนั้นเต็มไปด้วยความสิ้นหวังของผู้ถูกจับกุม ในขณะที่ชายชุดสูทดูมีอำนาจแต่กลับแสดงสีหน้ากังวลเมื่อได้รับข้อความ ช็อตนี้ใน ไม่มีวันให้อภัย ทำเอาคนดูใจหายใจคว่ำไปกับชะตากรรมของตัวละครจริงๆ